Citation de admin le 24/05/2020, 16:43

Cette charte a été élaborée afin de préciser aux internautes du site https://www.alpheus-led.com les conditions d'utilisation de son forum. Le forum permet aux clients et utilisateurs d'échanger des messages en ligne. Ce partage d'informations et d'expériences à pour unique but de faciliter et d'optimiser l'utilisation des produits alpheus.

Toute personne naviguant sur le site est considérée comme un utilisateur, qu'elle soit identifiée ou non sur le site.

Le forum est ouvert pour permettre de discuter librement sur des sujets concernant exclusivement les matériels et logiciels alpheus. Toutefois, afin de garantir la meilleure qualité dans les échanges et de protéger les utilisateurs de messages inappropriés, le forum est modéré a posteriori, ce qui signifie que des personnes accréditées (administrateurs et modérateurs) ont la possibilité de supprimer les messages ne se conformant pas à la présente charte.

CONDITIONS D'UTILISATION DU FORUM

1. Législation et contenus du forum
La législation française s'applique sur le forum alpheus. Ne suggérez pas ou n'encouragez pas des activités illégales.

2. Consultation du forum et identification
La consultation du forum se fait librement. En revanche, pour contribuer au forum une inscription est obligatoire. L'enregistrement nécessite une adresse de messagerie électronique valide. Il n’est pas permis de contribuer de manière anonyme (non enregistré). Lors de votre inscription nous vous encourageons à utiliser l'adresse de messagerie avec laquelle vous avez contacté la société alpheus. Ceci nous permettra de vous identifier comme client enregistré. Cette adresse ne sera pas visible des autres utilisateurs mais restera sur notre serveur pour vous permettre de vous connecter en cas d'oubli du mot de passe.
Vos messages sont affichés uniquement sous votre « nom d’utilisateur » ou « identifiant ». Il s'agit d'un pseudonyme que vous avez déterminé lors de votre inscription. Ce nom d’utilisateur ne pourra pas être modifié par la suite, choisissez-le avec précaution. Nous vous rappelons que pour préserver un anonymat vis-à-vis des lecteurs du forum, il est préférable d'éviter votre nom de famille. En revanche il est souhaitable de trouver un nom en relation avec votre profil utilisateur du matériel alpheus.

Notez bien votre identifiant car il n’est pas possible de vous le rappeler en ligne si vous l’avez oublié.
En revanche, si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez effectuer par vous-même une demande d'un nouveau mot de passe.

Un mot de passe 'fort' renforce la sécurité du forum il doit contenir au moins 12 caractères. Pour le rendre plus sûr, utilisez des lettres en majuscule et minuscule, des nombres, et des symboles tels que ! " ? $ % ^ & ).  Nous vous conseillons l'utilisation un logiciel de gestion des mots de passe.

La durée du 'login' sans activité est limitée à 15 minutes, au-delà de ce délai vous serez automatiquement déconnecté du forum.

3. Les contributions publiées sur le forum

3.1 Invitation à la prudence
Afin de préserver votre vie privée nous vous invitons à ne publier aucune donnée personnelle (nom, adresse, téléphone, adresse électronique, mots de passe …) dans vos messages.

3.2 Respect d’autrui
Chaque utilisateur doit respecter les autres contributeurs et le pluralisme des opinions nécessaire à l'animation du forum. Le forum est un lieu d'échange, de partage, où la convivialité et le respect d'autrui sont primordiaux.

3.3 Vos contributions
Ne publier que des contributions relatives ou en liens avec les produits alpheus (éclairages LED).

Il est rappelé que l’ensemble des contributions de ce forum sont réalisées sans aucune contrepartie au bénéfice de leurs auteurs.
Chaque contributeur conserve l'entière responsabilité de ses propos qui n'engagent que lui-même.
Limitez l’usage des citations, toutefois, les courtes citations sont possibles si elles sont justifiées par le caractère pédagogique ou scientifique de l'information. Indiquer le nom de l'auteur de la citation. Au-delà de quelques lignes il est préférable de fournir un lien vers la source.

3.4 Interdiction des publicités
La publicité, ou les liens vers des sites de marques, n'est pas autorisée sur le forum. Aucun contenu ne peut être utilisé à des fins commerciales ou promotionnelles externes aux produits alpheus. Les citations de marques ou de sites dans un contexte autre qu'une comparaison factuelle et objective peuvent faire l’objet d’une modération.

3.5 Bonnes pratiques
Afin que le forum reste un endroit agréable à consulter, merci de suivre les bonnes pratiques ci-dessous:

• Utiliser la fonction "Rechercher" du Forum
  Avant de poster un message, vérifiez d'abord si l'on n'a pas déjà répondu à votre question sur un autre sujet, ou si le sujet n'a pas déjà été abordé. Vous trouverez sur le forum un moteur de recherche qui facilitera vos investigations.
• Eviter les majuscules
  Les majuscules sur les forums sont considérées comme un signe d'énervement. Donc même si vous pensez que ça rendra votre sujet plus visible, évitez les majuscules.
• Eviter le langage SMS
  Essayez de formuler vos messages en français correct de manière à vous faire comprendre du plus grand nombre.
• Bien choisir le titre du sujet
  Pour obtenir une aide efficace et rapide facilitez la démarche aux éventuelles réponses. Penser à rédiger un sujet explicite, de préférence sous forme de question : dans le titre, mettre tous les détails utiles pour situer le problème. Eviter les sujets du type : "aide", "besoin d'aide"... Préciser ce que vous demandez, par exemple : "Comment utiliser ETHER pour régler les niveaux des canaux LED ?" ou encore "Problème de jumelage Bluetooth"... Un sujet explicite permettra aux personnes qui peuvent vous aider de répondre à votre attente, et aussi de servir aux autres utilisateurs ayant la même difficulté, grâce au moteur de recherche du site.
• Bien décrire le problème
  Lors de la rédaction du sujet, pensez à donner tous les détails pour que l'on puisse vous aider. Une description détaillée et mise en forme facilitera la lecture par d’autres membres et donc les réponses. Pensez à décrire votre utilisation.
• Un peu de politesse
  Si vous voulez encourager les membres du forum à vous répondre, ne négligez pas les formules de politesse.
• Gardez votre calme
  Si on ne répond pas à votre sujet, ou que la réponse est erronée, vérifiez d'abord que vous avez bien décrit votre problème. Lors d'une discussion, essayez de ne pas vous emporter, ne critiquez pas les arguments, et n'attaquez pas la personne. Soyez constructifs. En cas de provocation, votre compte pourra être supprimé. Respectez toujours les autres membres si vous voulez être respecté en retour.
• Informations personnelles
  Nous vous rappelons de ne jamais donner d'informations pouvant vous causer préjudice dans un message (nom, adresse, téléphone, messagerie …).
• Il est possible de partager des images (via l'icône) et même des fichiers de configuration ou paramètres ETHER (.bin), pour cela ajouter les fichiers en pièces jointes. NB : Les fichiers BIN doivent être chargés exclusivement au travers du logiciel ETHER (bouton 'Charger une configuration'), ne jamais exécuter directement un fichier BIN.
• Vous pourrez modifier votre message sans limitation de temps. En revanche la suppression, si nécessaire bien sur 😉 doit être faite dans les 15 minutes suivant la publication.

4. Responsabilités

4.1 Le forum est à destination des clients alpheus
Seuls les messages des personnes physiques s'exprimant à titre personnel sont autorisés. De ce fait et parce que ce n’est pas notre mission, nous nous réservons le droit de supprimer ou clôturer, à tout moment, tout fil de discussion consacré à des sujets non conformes au but de ce forum.

4.2 Responsabilité des contenus publiés
Chaque émetteur conserve l'entière responsabilité de ses propos qui n'engagent que lui-même.

4.3 Non-respect de la charte du forum
Le non-respect de la Charte peut entraîner un bannissement du forum.

5. Nous alerter

Si vous voyez un message que vous percevez comme contraire à cette charte, ou si vous estimez qu'un message porte une atteinte néfaste à votre image signalez-le au modérateur. Le cas échéant, nous procéderons à la modération éventuelle du message en question dans les meilleurs délais.

6. Modération et suppression des contributions / publications

6.1 Une modération à posteriori
La modération se fait à posteriori, cela signifie que vos messages s'afficheront immédiatement dès que vous appuyez sur le bouton "Envoyer" de la boite de rédaction d'un message (et après avoir signalé que vous n'êtes pas un robot via la validation reCAPTCHA). Ils ne seront pas soumis à l'évaluation du modérateur avant relecture. Vous serez donc entièrement responsable des messages que vous posterez sur le forum alpheus et nous ne pourrons pas être tenus responsables des messages publiés par vos soins.

6.2 Modification des messages
Les modérateurs ne réécrivent pas vos messages, mais peuvent être amenés à supprimer un ou plusieurs éléments jugés contraire à la charte. De plus, l'intitulé d'un sujet peut être amené à subir des modifications afin de garantir un maximum de clarté et de cohérence dans la lecture des messages.

6.3 Entrer en contact avec les utilisateurs
Le modérateur ou des membres de l’équipe alpheus peuvent être amenés à vous contacter directement par courrier électronique via l'adresse de messagerie de votre inscription. Votre participation aux espaces de dialogue signifie que vous acceptez ces messages. Rappel : Les liens ou adresses de messagerie entre utilisateurs ne sont pas communiqués, il n'y a pas de message privé.

6.4 Suppression des messages et des sujets
Les messages sont publiés et conservés pour une durée indéterminée mais pourront être supprimés sans préavis.

Chaque contributeur peut demander à ce que tout ou partie de ses contributions soient retirées en contactant l'administration du forum.

Chaque contributeur peut demander  à se désinscrire du forum et à l'effacement de son adresse de messagerie de notre serveur.

Les modérateurs conservent le droit de supprimer sans préavis tout message publié qui ne respecterait pas la présente charte.

7. Données personnelles

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (déclaration N° 747.510), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition de celles-ci. L'organisation du forum réduit considérablement les données personnelle stockées sur le site https://www.alpheus-led.com réduites à un identifiant et une adresse de messagerie.

Pour plus d'informations consulter https://www.alpheus-led.com/Politique-de-confidentialite/