10 ans qu’alpheus m’accompagne. Après une radiometrix 1 j’ai maintenant la version 3 Satisfaction totale
Nom :Eric Fellous
Date :16/03/2021
Note :
Service après-vente à la hauteur !
Réputé haut de gamme dans le domaine de l’éclairage récifal, les prestations s’avèrent à la hauteur y compris, et c’est très important compte-tenu de l’investissement consenti, en ce qui concerne le SAV. Excellente disponibilité de Jean-Louis et de Stéphane qui sont joignables facilement et répondent… présents. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Lire plus « Service après-vente à la hauteur ! »
Nom :Frédéric MERMET
Date :05/01/2021
Note :
Remerciement
Bonjour à tous. Je tenais à remercier encore Alpheus pour la rapidité et l’efficacité du SAV qui est l’un des meilleurs du marché. En effet, par bêtise, j ai cramé deux cartes sur ma rampe, il m’a envoyé deux nouvelles cartes sans rien prendre, même… en insistant, du jamais vu sur une rampe qui dois avoir dépassé les 5 ans !!! Lire plus « Remerciement »
Nom :Vinothan Sachchit
Date :16/12/2020
Note :
SAV au top
Merci à Jean Louis qui comme toujours très réactif suite à mon problème de carte un grand merci à lui et sans problème je recommande Alpheus 100% français avec un SAV toujours au top
Nom :Benjamin Morant
Date :07/10/2020
Note :
Merci pour le SAV
Panne de ma rampe LED achetée en mars 2012 signalée un samedi par téléphone, diagnostiquée par Jean-Louis en 5mn et matériel envoyé (câble + carte électronique) dès le WE. Tout ça gratuitement. Je recommande vivement ce site pour les conseils, la qualité des produits,… ma rampe est toujours en service avec un excellent rendement. Claude Lire plus « Merci pour le SAV »
Nom :Claude B.
Date :07/10/2020
Note :
Le top du SAV
J’ai eu un petit souci sur un module de ma rampe après 8 ans de bons et loyaux services (une LED sur 3 ne s’allumaient plus sur un des 5 modules). Malgré l’ancienneté de ma rampe, Alpheus a réparé ma rampe en quelques minutes, le… problème était finalement minime ! Merci pour tout. Cerise sur le gâteau, j’ai mesuré le PAR après toutes ces années et la rampe semble partie pour encore quelques années 🙂 Lire plus « Le top du SAV »
Nom :Christian PERRAUT
Date :02/10/2020
Note :
SUPER SAV
Très bon contact avec vous, remplacement de pièces offertes, envoi soigné et rendu spectaculaire sur mon aquarium, qualité au rendez vous, A recommander chaudement !
Nom :Michèle CODOU
Date :01/09/2020
Note :
Super SAV
Super SAV rien à dire.
Nom :Jerem Reef
Date :20/08/2020
Note :
Un éclairage de qualité
Un éclairage de qualité (mes coraux n’ont jamais été aussi beaux ni poussés si vite), un SAV ultra compétent et rapide, que dire de plus, j’adore.
Nom :Kevin Crow
Date :20/08/2020
Note :
Très, très bonne qualité
Très, très bonne qualité ! Mais outre cette excellente qualité le SAV est très réactif, pro bref, simplement parfait.
Nom :David (récifaliste)
Date :20/08/2020
Note :
Excellent
Qualité d’éclairage excellente, logiciel très pointu et efficace, et surtout un SAV au top !! Merci encore pour tout
Nom :Thomas Petit
Date :20/08/2020
Note :
Moyenne des commentaires clients 4.9 (basé sur 11 évaluations)
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